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Services de support et de maintenance informatique Support via TELCOMEX ICS de Sion Pour vous aider à rester productif et à maximiser les investissements informatiques de votre entreprise. 027 552 0 551 Qualité, rapidité, efficacité Maintenance et assistance sur site et à distance Nous sommes fiers de servir nos clients de la manière la plus humaine possible. Ainsi, 100% des appels au support technique sont répondus par une personne et non pas un service d’appel automatisé Outil de support à distance Récupérez vos données et poursuivez vos activités. Restauration sur site ou dans nos bureaux Données disponibles à 99,9%

Le Support Un soutien au quotidien

Nos services contractuels de suivi et de maintenance adaptés à vos besoins

MISE EN SERVICE

Profitez de notre personnel qualifié pour installer et configurer sur site ou à distance, vos sauvegardes quotidiennes de votre infrastructure informatique.

ASSISTANCE

Nos services d'assistance et de maintenance vous permettent de tirer le meilleur parti de vos actifs informatiques.

RESTAURATION

La reprise après sinistre vous permet de poursuivre rapidement vos activités tout en limitant les pertes de temps et de données.

Découvrez nos solutions



Sauvegarde & Restauration


Mise en service

Les entreprises peuvent être dépassées par les défis de la gestion et de la maintenance du matériel informatique. La plupart des organisations proposent un mélange de produits et de solutions nouveaux et d’occasion dans un environnement en constante évolution.

Obtenez de meilleurs résultats avec vos ressources informatiques.

Bénéficiez d’un support en temps réel sur tous vos actifs à tout moment, partout en Valais. Évitez les temps d’arrêt et les problèmes grâce à une approche proactive.

Permettez à votre équipe d’être plus productive en utilisant notre équipe d’assistance pour soutenir vos utilisateurs en temps réel.

Que vous ayez besoin d’une intervention sur site ou d’une assistance à distance, notre équipe est toujours disponible pour vous aider avec vos problèmes et défis.

  •   Assistance aux utilisateurs finaux
  •   Permettez à vos utilisateurs de progresser rapidement
  •   Un véritable partenaire informatique
  •   Des services multiples, un seul interlocuteur
  •   Profitez du savoir-faire d'une équipe de support expérimentée
  •   Nous sommes toujours disponibles pour vous aider ou vous conseiller

Assistance & maintenance

Services de support et de maintenance informatiques pour vous aider à rester productif et à maximiser les investissements informatiques de votre entreprise.

Un service informatique complet pour répondre à vos besoins.

Lorsque chaque minute compte, le contrat de maintenance SwissProBackup de Telcomex ICS, vous procure la sécurité nécessaire pour vos systèmes. Gardez l’esprit tranquille et optimisez vos ressources car un service informatique complet surveille, gère, entretient et optimise vos actifs et services informatiques pour vous.

À n’importe quel moment, un problème peut survenir et compromettre la performance de votre système informatique. Une surveillance constante et proactive est la meilleure façon de protéger votre infrastructure.

  •   Datacenter sécurisé situé en Suisse
  •   Un système de sécurité efficace
  •   Déménagement de bureau
  •   Nous pouvons déplacer votre matériel informatique pour vous.
  •   Maintenance 24x7x365
  •   Bénéficiez d'une maintenance pour tous vos équipements informatiques.
  •   Services contractuels
  •   Maximisez la durée de vie de vos équipements

Témoignages

Nos clients ont la parole...

Restauration

Un sinistre informatique détériore le bon fonctionnement des systèmes informatiques. Il peut subvenir suite à un acte de malveillance comme les crackers et les hackers, à une panne matérielle, à un bug dans les logiciels, à un accident ou à une catastrophe naturelle. Toute personne usant de matériel informatique peut en être une victime et perdre ainsi leurs données.

L’importance de la restauration de vos données.

Les données sont fondamentalement importantes pour les organisations, les entreprises et même pour les particuliers. L’altération de ces dernières constituerait un dommage non négligeable. Voilà pourquoi, la restauration des données est primordiale après un sinistre informatique.

La restauration des données est l’objectif le plus important du plan de continuité des activités (PCA) dans les entreprises.

  •   La continuité des vos activités
  •   Mise en place d'une machine temporaire en cas de panne.
  •   Vos données sont repliquées
  •   Double protection des données cryptées et sauvegardées.
  •   Accessibilité de vos données à 99,9%
  •   Vos données sont accessibles depuis n'importe quel coin du monde.

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